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Notre gestionnaire d'abonnements a été racheté l'automne dernier par un nouvel actionnaire.

Ce rachat a entrainé le départ des personnes qui s'occupaient depuis des années de Beaux Arts magazine et de ses éditions. Depuis, et malgré la bonne volonté des salariés qui ont repris le dossier chez notre nouveau prestataire, nous rencontrons de graves difficultés et souvent d'importants retards dans l'installation des nouveaux abonnements et le renouvellement des anciens, ainsi que dans le traitement des commandes. Ces retards multiplient légitimement les réclamations, auprès de services déjà débordés.

Si vous avez été affecté(e) par ces dysfonctionnements, nous vous prions de nous en excuser, et vous assurons que nous faisons ce qui est en notre pouvoir, avec la nouvelle équipe en place chez notre gestionnaire, pour résoudre ces problèmes. Nous vous remercions pour votre indulgence et votre patience, et pour votre fidélité.

L'équipe de Beaux Arts magazine et Beaux Arts Editions

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